Claims aanmelden
Hoe gaat het in zijn werk:
- U kunt onderstaand formulier invullen met uw bedrijfsgegevens
- Vervolgens vinkt u alle artikelen aan waarvan u exemplaren wilt retourneren
- Daarna vult u per artikel het aantal en de reden(en) van retour in
- na het versturen van het formulier ontvangt u een email
- Deze email gebruikt u als pakbon: print deze email uit en voegt hem toe aan uw retour zending
- Om de zending zo compleet mogelijk aan te leveren, probeert u zoveel mogelijk aankoopbewijzen te bevestigen aan de artikelen
- Voor een snellere afhandeling, schrijft u kort op de achterzijde van de bon / of aangehecht papiertje wat het mankement inhoud.
- Binnen max 5 werkdagen ontvangt u van ons een kosteloos DPD retour verzendlabel.
- Zodra wij deze hebben ontvangen handelen wij deze binnen 5 dagen voor u af.
Let op ! artikelen waarvan de batterijen of accu’s leeg of defect zijn, worden gerepareerd geretourneerd.
U kunt kosteloos reserve onderdelen bestellen in onze webshop om zelf defecte onderdelen te vervangen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd een mail sturen naar info@bee-safe.nl of bellen naar 085-0657223.